Día 1 LLEGADA A CIUDAD DE MÉXICO
Arribo al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, recepción y bienvenida por el personal de NILTZE MÉXICOTRAVEL. Durante el traslado al Hotel el guía dará indicaciones acerca de los recorridos. Registro en el hotel (habitaciones se entregan a partir de las 15:00 horas).Alojamiento.
Día2 TOUR CD DE MÉXICO–COYOACAN–XOCHIMILCO
Después del desayuno incluido iniciaremos el recorrido por el Centro Histórico de la "Ciudad de los Palacios" como alguna vez fue bautizada por sus bellas construcciones coloniales, visitará: la Plaza de la Constitución o Zócalo, el Palacio Nacional con los famosos murales de Diego Rivera (sí las autoridades lo permiten), la Catedral Metropolitana y panorámica del Templo Mayor Azteca (dela época prehispánica) así como delas principales avenidas y monumentos. Continuaremos el Tour haciendo una parada en el centro de Coyoacán, enclavado en el sur de la Ciudad de México, con el ambiente, quizás, el más agradable por sus calles tranquilas y con sus señoriales mansiones. Después continuamos hacia los antiguos canales de Xochimilco, patrimonio cultural de la humanidad, donde embarcaremos una típica trajinera (barca) decorada con vivos colores apreciaremos las chinampas (islotes concultivos de flores y legumbres). Al regreso pasaremos por la Ciudad Universitaria (UNAM) para admirar los murales de Juan O ‘gorman, el Estadio Olímpico México 68, la Biblioteca Nacional y los edificios de la Rectoría. Regreso al hotel. Alojamiento.
DÍA 3 CUERNAVACA-TAXCO
Después del desayuno incluido saldremos hacia el Pueblo Mágico de Taxco, es una pequeña ciudad colonial localizada al pie de las laderas de la Sierra Madre del Sur con un estilo único de arquitectura el cual sobresale por sus calles empedradas con casas blancas techos de tejas rojas. Los balcones de hierro en las ventanas que están normalmente rebosantes de hermosas flores colgantes. Taxco es también conocido como la capital productora deplata de México así que encontrará una gran variedad de artículos de plata para comprar. Disfrutaremos de un tiempo libre por las calles empedradas, visitaremos la catedral de Santa Prisca y gozaremos la atmósfera de un pueblo típico mexicano. Regreso a la Ciudad de México
Día 4 TLATELOLCO-BASÍLICA-TEOTIHUACÁN
Después del desayuno incluido nos dirigiremos la Plaza de las Tres Culturas y veremos el antiguo mercado de Tlatelolco, continuamos a la Basílica de la Virgen de Guadalupe, Santuario de la Patrona de los mexicanos, en donde podremos admirar el manto genuino de Juan Diego con la Virgen, tiempo para escuchar misa garantizado. Continuaremos el recorrido por la zona arqueológica de Teotihuacán, donde conoceremos las pirámides del Sol y la Luna, así como otras ruinas de igual importancia, además de una breve explicación sobre la elaboración del pulque “El Licor Blanco” (bebida tradicional del México prehispánico) y la artesanía en obsidiana. Regreso al hotel.
DÍA5 jueves SALIDA DE CDMX–QUERÉTARO–ATOTONILCO-SAN MIGUEL DE ALLENDE
PICK UP ENTRE LAS 5:00 Y 5:30 AM, se incluye desayuno en ruta, saldremos del hotel con destino a Querétaro donde haremos parada conociendo el templo de la cruz, así como el acueducto, impresionante obra arquitectónica dela época de la colonia que abastecía a esta ciudad de agua potable. En camino visitaremos el Santuario de Atotonilco, conocido como “Santuario de Dios y la Patria” considerado por la UNESCO Patrimonio Cultural de la Humanidad y por muchos otros como La Capilla Sixtina de América “debido a su importancia cultural y aporte arquitectónico al barroco mexicano. Continuamos a San Miguel De Allende conociendo parroquia de San Miguel Arcángel de estilo Neo Gótico, Templo de Nuestra Señora de la Salud, Templo de San Antonia de Padua así como el Instituto Cultural Allende y en nuestro caminar por este pueblo conoceremos la primer bomba de gasolina que existió en este lugar, la Casa de los Perros que recibe este nombre debido a su decorado en los balcones y el Arca de Noé así como una botica que aún conserva el estilo antiguo de la preparación de las fórmulas de medicamentos.*Nota: Noche de hospedaje en San Miguel Allende.
DÍA6 viernes DOLORES HIDALGO–GUANAJUATO
Después del desayuno incluidos Saldremos hacia Dolores Hidalgo, sitio donde nació el famoso cantautor de música ranchera José Alfredo Jiménez, visitaremos el centro histórico y veremos la famosa tumba del cantante con forma de sombrero mexicano y sarape decolores; continuaremos a la Ciudad de Guanajuato, ciudad conocida como “La Capital Cervantina de América”, donde escucharemos la leyenda del Callejón del Beso, Teatro Juárez. NOTA: Recordar que deberá desocupar la habitación y llevar su equipaje, esta noche dormirá en Guanajuato
DÍA7 sábado PEÑA DE BERNAL–DEGUSTACÍON DE QUESOS Y VINO–CDMX
Salida rumbo a Peña de Bernal, pueblo mágico, donde caminaremos por sus calles y disfrutaremos de la atmósfera de un pueblo típico mexicano, podremos admirar la Peña, el 3er monolito más grande del mundo; continuaremos nuestra visita con una vista única, en la cual nuestro paladar será nuestro mejor acompañante, visitaremos una Finca para ver el proceso de elaboración del vino y degustar vinos mexicanos de la más alta calidad. Posteriormente nos dirigiremos a una quesería tradicional donde conoceremos el proceso artesanal para la elaboración delos diversos quesos que nos ofrece el lugar. Deja que tu paladar te guie y disfruta de esta aventura gastronómica. Regreso a CDMX. NOTA: Recordar que deberá desocupar la habitación y llevar su equipaje, esta noche dormirá en Ciudad de México.
DÍA8 AEROPUERTO DE CIUDAD DE MÉXICO
Después del desayuno incluido la hora prevista traslado al Aeropuerto para tomar vuelo con destino a Casa (independiente al horario de traslado al aeropuerto la habitación debe desocuparse máximo a las 12:00 horas, es decir media día).FIN DE NUESTROS SERVICIOS.
(Este día no es posible incluir almuerzo ni cena
Términos y Condiciones
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GLOBAL MERCADO DEL TURISMO S.A no es responsable solidario por las sumas solicitadas en reembolso. Los reembolsos a que hubiere lugar, se realizarán dentro de los 30 días calendario siguiente a la solicitud. No obstante en caso que el trámite tome más tiempo por causas ajenas a GLOBAL MERCADO DEL TURISMO S.A., esta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar.
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Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada según su vigencia. Las tarifas hoteleras dependen de la acomodación seleccionada. Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares del paquete serán informadas al pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje.
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Será prerrogativa del operador o del organizador del plan, el retiro del servicio de quien por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra la normalidad o el éxito del servicio. GLOBAL MERCADO DEL TURISMO S.A., no será responsable si por asuntos legales o de otra índole en que se vea involucrado el usuario, éste deba retirarse del servicio, ni por los gastos adicionales en que éste incurra en razón a esos hechos. En relación con los servicios no prestados al momento del retiro del usuario, se aplicarán las políticas de reembolso del operador, si hubiere lugar. GLOBAL MERCADO DEL TURISMO S.A., no es solidario ni responsable por dichos reembolsos.
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Los impuestos, tasas, y contribuciones que afecten las tarifas aéreas, hoteleras y demás servicios ofrecidos por GLOBAL MERCADO DEL TURISMO S.A., pueden sufrir variación en cualquier momento por disposición del Gobierno Nacional o ente extranjero, según el caso, las cuales deben ser asumidas por el pasajero al momento de la expedición de los tiquetes u órdenes de servicio.
El cliente declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados.
De conformidad con lo previsto en el Decreto 2438 de 2010, el suscrito comprador declara haber sido informado y haber recibido, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones y restricciones de los servicios y productos propios y demás proveedores, prestadores de servicios turísticos, de asistencia, de transporte y otros que ha adquirido en GLOBAL MERCADO DEL TURISMO S.A.
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Es responsabilidad del Cliente verificar que la información relacionada en la confirmación es correcta y por ende autoriza a GLOBAL MERCADO DEL TURISMO S.A., a realizar las respectivas emisiones y reconfirmaciones con estos datos. (Nombres, Documentos de identidad, servicios confirmados etc.). Cualquier diferencia o error en la información suministrada previamente, y que causare cobro por modificaciones o cambios será asumido en su totalidad por el cliente. Es obligación del Cliente verificar la documentación requerida y la vigencia de los mismos para su viaje como: visas, permisos, pasaportes, documentos de identificación, vacunas exigidas, etc.
Pagos
Depósitos
Para garantizar cualquiera de los servicios confirmados por parte de AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO, será indispensable como mínimo un porcentaje % del valor total del plan. Al realizar el depósito o pago para garantizar cualquier reserva, el cliente o Agencia declara que conoce las condiciones de los servicios contratados y acepta los Hoteles, Transporte, Receptivos, etc. registrados en esta confirmación y que nada debe ser entendido como incluido si no está descrito claramente en la CONFIRMACIÓN DE SERVICIOS CONTRATADOS.
Pago Total
Todos los planes deben estar cancelados como mínimo 20 días antes del inicio del viaje.
Pago en Línea
Nuestro sitio web cuenta con pasarela de pagos, y recibe como forma de pago tarjetas débito a través del sistema MERCADO PAGO el cual tiene habilitado pagos PSE y tarjetas de crédito de las siguientes franquicias: VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS.
Para garantizar su reserva y tarifa, debe realizar el pago en los plazos establecidos y enviar la evidencia de la transacción al asesor correspondiente.
Documentos de Viaje
GLOBAL MERCADO DEL TURISMO S.A., enviara los documentos de Viaje una vez recibido el pago total (100%) del valor de los servicios contratados (Tiquetes, Hotel, Receptivos etc.)
La compra de cualquier producto sólo será efectiva en el momento en que se valide el pago realizado con la tarjeta de crédito, débito o la forma de pago acordada, y esta haya sido verificada por el área de Tesorería. GLOBAL MERCADO DEL TURISMO S.A., podrá solicitar información adicional al cliente con el fin de verificar cualquier pago.
Políticas por cambio o cancelaciones de los servicios
Cancelación o cambio de reserva sin justificación
Cuando la reserva no se vaya a utilizar, el pasajero deberá cancelar la con antelación no inferior a quince (15) días. Cualquier cambio pretendido en su reserva, deberá solicitarlo de manera escrita con la misma antelación, siempre que no se trate de tarifas que tengan restricciones y deberes especiales de confirmación, asumiendo eventuales sobre costos según las condiciones de la tarifa y las disponibilidades del cupo.
Penalidades
- Cancelaciones recibidas entre 20 y 15 días antes del inicio del viaje tendrán un cargo del 20% sobre el valor total del programa por gastos administrativos.
- Cancelaciones recibidas entre 14 y 11 días antes del inicio del viaje tendrán un cargo del 50% sobre el valor total del programa o se retendrá el depósito o anticipo que previamente hubiere recibido de la agencia o cliente.
- Cancelaciones recibidas 10 días antes del viaje y la no presentación de los pasajeros (NO SHOW) al inicio de los servicios, tendrá un cargo del 100% sobre el valor total del programa.
No presentación (No Show)
Cuando el usuario de los servicios turísticos incumpla por no presentarse o no utilizar los servicios pactados, GLOBAL MERCADO DEL TURISMO S.A., cobrará los siguientes valores:
- Tiquetes aéreos: NO SON REEMBOLSABLES NI ENDOSABLE se cobrará el 100% del valor correspondiente al valor comercial de acuerdo a la ruta y fechas de viaje.
- Hoteles: Se Cobrará 100% del valor total de las noches no usadas.
- Servicios adicionales: Receptivos Se cobrará el 100% del valor correspondiente al valor comercial de acuerdo fechas de viaje.
Estas penalidades aplican incluso si la reserva se efectúa entre los rangos de fechas establecidas y podrán variar de acuerdo a la Temporada o eventos especiales como ferias y fiestas etc.
Cancelación o cambio de reserva por fuerza mayor justificada
Cuando el cliente o usuarios cancele su viaje por razón justificada enfermedad o muerte de alguno de los viajeros, deberá hacerlo con una antelación no inferior a veinticuatro (24) horas al vuelo, la solicitud sólo se tendrá en cuenta si se reciben los soportes que justifiquen la cancelación: (a) Incapacidad médica de la EPS, (b) certificado de defunción etc. Una vez recibidos los soportes se procede a tramitar ante los prestadores de servicio (Aerolíneas, Hoteles, operadores etc.) la exoneración o liquidación de penalidad o diferencias ocasionadas por cambios de fechas, dicho trámite no exime al o a los viajeros del pago de la penalidad, la cual sólo será devuelta en el evento en que los proveedores resuelvan exonerar del cargo por cancelación, GLOBAL MERCADO DEL TURISMO S.A., tendrá un plazo no mayor a treinta (30) días calendario siguientes a la fecha en que se radicó la solicitud ante los proveedores.
Es de aclarar que los anteriores están sujetos a la aceptación por parte del prestador de servicio y la respectiva exoneración.
Los soportes válidos son los siguientes:
- En caso de enfermedad:
- a) Incapacidad médica expedida por la EPS.
- b) Copia del carnet de la EPS.
- c) Copia de los documentos de identidad de las personas que no viajan.
- d) Carta firmada de los pasajeros informando el motivo por el cual no viaja.
- En caso de fallecimiento:
- a) Certificado de defunción.
- b) Copia de los documentos de identidad de las personas que no viajan.
- c) Carta firmada de los pasajeros informando el motivo por el cual no viajan indicando el grado de consanguinidad de la persona fallecida.
Retracto y desistimiento
De acuerdo a lo establecido por Aeronáutica Civil se incorporó el derecho de retracto para los tiquetes aéreos y realizó algunas precisiones sobre la figura de desistimiento en la última reforma realizada a la parte tercera del Reglamento Aeronáutico Colombiano (RAC).
En lo referente al derecho de retracto este aplicará solamente a las compras hechas a través de canales no tradicionales o a distancia. (Decreto 1499 de 2014) Por lo tanto, las compras de tiquetes realizadas a través de las agencias de viajes no están cobijadas bajo esta figura.
En cuanto a los tiquetes comprados a través de una agencia de viajes y ligados a una porción terrestre (paquete turístico) estos tiquetes aplican condiciones especiales por su carácter de tarifa promocional:
Extensión y prórroga de los servicios turísticos
Cuando el usuario desee extender o prorrogar los servicios pactados deberá comunicarlo al prestador con anticipación razonable, sujeta a la disponibilidad y cupo. Los costos causados por las modificaciones y cambios serán asumidos en su totalidad por el cliente o usuario sin responsabilidad por parte de AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO.
Compromiso
GLOBAL MERCADO DEL TURISMO S.A., está comprometida con el cumplimiento de la ley 679 de 2001 sobre la prevención de la prostitución, la pornografía, el turismo sexual, y demás formas de abuso sexual con niños, niñas y adolescentes.
Está comprometida con el cumplimiento de las normas técnicas de calidad expedidas por las Unidades Sectoriales de Normalización sobre Sostenibilidad Turística, según la resolución 2804 de 2014.
Vuelos
Es responsabilidad del Pasajero, estar en el aeropuerto para chequeo de equipaje e ingreso a sala de espera, con un mínimo de tiempo de: dos (2) horas para vuelos Nacionales y tres (3) horas para vuelos Internacionales.
Visados
Recuerde que debe informarse responsablemente sobre la documentación legal y/o migratoria y/o requisitos sanitarios que podría necesitar Usted o las personas que viajan junto a Usted para poder realizar su viaje conforme a lo planeado GMT te invita a que verifique con tiempo las condiciones de ingreso al país de destino y/o tránsito, condiciones especiales de visas y/o pasaportes, licencias de conducir, vacunas, permiso para menores u otras exigencias de documentos, tanto para los países de destino, como los países en tránsito, aún cuando no sea necesario salir del aeropuerto. Si la requiere y no dispone de ella, lo invitamos a que consulte el link https://www.anatocapitulocentral.net/manual-documentacion para que así realice el trámite necesario para obtenerla con anticipación. Los requisitos podrían variar según el país de destino y/o tránsito y según su país de nacionalidad y/o residencia y/o de la documentación con la que Usted viaje. Recuerde que es su responsabilidad cumplir con todos los requisitos y/o documentación de entrada y/o tránsito que exijan las autoridades migratorias, aduaneras y/o sanitarias de el/los país/es de destino/s y/o tránsito. Le aconsejamos que antes de reservar, consulte todos los requisitos necesarios con la Embajada o Consulado correspondiente. Para más información visite: https://www.iatatravelcentre.com, Verifique con antelación la fecha de vencimiento de la documentación y tenga en cuenta que, en algunos países, se exige que la fecha de expiración no sea inferior a los seis meses al arribo al territorio extranjero.
Medidas Covid-19
Es importante conocer la reglamentación del covid 19 para ingreso a Cada país, Global mantiene información en su página web o lo invitamos a consultar: https://apply.joinsherpa.com/travel-estrictions, estas medidas cambian constantemente de acuerdo a cada País, Gobierno y situación dada por los Gobiernos. GMT no puede responder por cambios hechos por entidades gubernamentales hechos en cualquier momento.
